Дата оновлення: 01 січня 2025 року
Дата набрання чинності: 01 січня 2025 року
Компанія GreenFork (надалі "ми", "наш", "компанія") зобов'язується захищати конфіденційність та безпеку персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при наданні консультаційних послуг з харчування.
1. Які дані ми збираємо
1.1 Особиста інформація
- Ім'я та прізвище
- Контактна інформація (email, номер телефону)
- Дата народження та стать
- Фізичні параметри (зріст, вага, обхвати)
1.2 Медична інформація
- Інформація про стан здоров'я та хронічні захворювання
- Алергії та харчові непереносимості
- Прийом ліків та добавок
- Історія харчування та дієт
1.3 Технічні дані
- IP-адреса та дані про браузер
- Інформація про пристрій
- Дані про відвідування веб-сайту
2. Як ми використовуємо ваші дані
2.1 Надання послуг
- Розробка індивідуальних планів харчування
- Проведення консультацій та моніторинг прогресу
- Надання рекомендацій щодо харчування
- Зв'язок з клієнтами для супроводу програми
2.2 Покращення послуг
- Аналіз ефективності програм харчування
- Розробка нових методик та підходів
- Покращення якості обслуговування
2.3 Правові зобов'язання
- Дотримання медичних та професійних стандартів
- Виконання вимог українського законодавства
- Ведення необхідної документації
3. Розкриття інформації третім особам
Ми НЕ продаємо, НЕ здаємо в оренду та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей.
Ми можемо розкрити вашу інформацію лише у наступних випадках:
- За вашою письмовою згодою
- Для надання медичної допомоги у критичних ситуаціях
- На вимогу правоохоронних органів згідно з законом
- Нашим партнерам-лікарям за вашим запитом
4. Безпека даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:
- SSL-шифрування для передачі даних
- Обмежений доступ до персональних даних
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Навчання персоналу принципам конфіденційності
- Резервне копіювання та захист від втрати даних
5. Зберігання даних
Терміни зберігання персональних даних:
- Клієнтські дані: протягом 3 років після останньої консультації
- Медична інформація: протягом 5 років згідно з медичними стандартами
- Фінансові дані: протягом 3 років для податкової звітності
- Технічні логи: протягом 12 місяців
Після закінчення цих термінів дані надійно знищуються або анонімізуються.
6. Ваші права
Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте право:
- Доступ: отримати копію ваших персональних даних
- Виправлення: вимагати виправлення неточних даних
- Видалення: вимагати видалення ваших даних
- Обмеження: обмежити обробку ваших даних
- Переносимість: отримати дані у структурованому форматі
- Заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
Як реалізувати свої права: зв'яжіться з нами за email [email protected] або заповніть форму на нашому сайті.
7. Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для:
- Забезпечення функціонування сайту
- Аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду
- Збереження ваших налаштувань
Детальну інформацію про використання cookies див. у нашій Політиці використання cookies.
8. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас за 30 днів до їх набрання чинності через:
- Email-повідомлення
- Сповіщення на веб-сайті
- SMS (за наявності згоди)
9. Контактна інформація
Відповідальний за захист персональних даних:
- Email: [email protected]
- Поштова адреса: Україна (точна адреса надається за запитом)
- Телефон: +380 XX XXX XX XX
Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на ваш запит, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.